HeadHoncho

תהליך ההסכמה להודעות

מסלול ההסכמה היחיד לתוכנית ההודעות של HeadHoncho (תנאי התוכנית). זה אישור כפול שמאומת מהמכשיר עצמו, ומפורסם לביקורת של חברות הסלולר ורשם הקמפיינים. לשום מספר לא נשלח שום דבר מעבר להודעת האימות האחת שלמטה, עד שהעובד עצמו מאשר. שתיקה פירושה שאין הודעות.

הנוסח המחייב הוא האנגלי. הדף הזה הוא תרגום לקריאה בלבד. התוכנית רשומה מול המפעילות בארצות הברית בנוסח האנגלי, והוא זה שקובע: headhoncho.app/sms-terms.

שלב 1 — אוספים את המספר, עם הגילוי הנאות

עובד שטח מסכים מול העסק שהוא עובד איתו, כחלק מהסכם ההתקשרות או העבודה שלו, לקבל הודעות על שיבוץ עבודות, ומוסר לעסק את מספר הנייד שלו. מנהל מורשה מכניס אותו במסך הצוות ב־HeadHoncho. זה טופס האיסוף המדויק, עם הגילוי הנאות ישר מתחת לשדה הטלפון:

טופס הוספת עובד של HeadHoncho. מתחת לשדה הטלפון כתוב באנגלית שהוספת מספר טלפון שולחת לעובד הזה הודעה אחת שמבקשת ממנו לאשר, שהודעות על עבודות מתחילות רק אחרי שהוא משיב YES או מקיש על הקישור, שתדירות ההודעות משתנה, שייתכנו עלויות הודעות ונתונים, ושתשובה STOP מבטלת בכל רגע ו־HELP נותנת עזרה.

שלב 2 — הודעת אימות אחת, ורק אחת

המערכת שולחת בקשת אישור אחת. זה הנוסח המדויק, כפי שהוא נשלח באנגלית:

HeadHoncho (on behalf of Four5Six Services): Dana wants to send you job assignments by text. Reply YES to confirm, or tap headhoncho.app/consent/… to confirm & set up. Msg frequency varies. Msg&data rates may apply. Reply HELP for help, STOP to opt out.

שלב 3 — העובד עצמו מאשר (או לא)

תשובה YES מאשרת, ורישום ההודעות של חברת הסלולר עצמה הוא אסמכתת ההסכמה. הקשה על הקישור פותחת את הדף הזה. האישור הוא בחירה אקטיבית, עם תיבת סימון שאינה מסומנת מראש, וסירוב הוא הקשה אחת:

דף ההסכמה שהעובד נוחת עליו, באנגלית: שם העסק רוצה לשלוח לך הודעות על שיבוץ עבודות, הגילוי הנאות המלא של התוכנית, תיבת סימון שאינה מסומנת, כפתור אישור וכפתור סירוב, וקישורים לתנאי תוכנית ההודעות ולהצהרת הפרטיות.

אם העובד אף פעם לא משיב ואף פעם לא מקיש, שום דבר נוסף לא נשלח אליו. תשובה STOP בכל נקודה, לפני האישור או אחריו, מבטלת את המספר לצמיתות. מספרים אף פעם לא נקנים, לא נשכרים ולא נאספים. רק עובדים שנמצאים ברשימת הצוות של העסק עצמו יכולים לקבל הזמנה.

לקוחות — התוכנית השנייה

לקוח של עסק נמצא בתוכנית נפרדת עם סיפור הסכמה נפרד, כי המספר נמסר אחרת: הלקוח מוסר אותו לעסק בעצמו, כשהוא מזמין את העבודה, לצורך עדכונים על העבודה הזאת. העסק מכניס אותו בטופס העבודה ב־HeadHoncho, תחת גילוי נאות שיושב ישר מתחת לשדה הטלפון ואומר שזה המספר שהלקוח מסר עבור העבודה הזאת, שעדכונים על העבודה עשויים להישלח אליו, ושתשובה STOP מבטלת. כל הודעה נושאת קודם את שם העסק, עוסקת באותה עבודה בלבד (הפגישה נקבעה, תזכורת לפניה, העבודה הושלמה, העבודה בוטלה), יוצאת בין 8:00 ל־21:00 באזור הזמן של העסק עצמו, ותשובה STOP מסיימת אותן לצמיתות. בתוכנית הזאת אף פעם לא נשלח שיווק, ושום דבר לא נשלח עד שהעסק מדליק כל התראה בעצמו. כולן מתחילות כבויות.