Las preguntas que hacen los jefes antes de empezar.
Respuestas simples. Si la tuya no está aquí, escribe a hello@headhoncho.app y una persona te contesta en un día hábil.
Para empezar
¿Necesito una tarjeta para empezar?
No. Gratis es un plan, no una prueba. Una empresa, tres subcontratistas gratis, cien trabajos al mes y todas las funciones. Agregas una tarjeta solo cuando subes de plan.
¿La IA puede enviarle a un cliente algo que yo no aprobé?
No. Las respuestas esperan en una bandeja hasta que pulsas Send. Puedes dejar que envíe sola las de rutina, un tipo a la vez, cuando confíes en ella.
¿Funciona en WhatsApp?
Sí. WhatsApp y SMS hoy. Telegram viene pronto. Tus técnicos y subcontratistas usan los teléfonos que ya tienen.
¿Cómo funciona lo de Google Ads?
Unimos las llamadas que trajeron tus anuncios con los trabajos que realmente agendaste y cobraste, y se los enviamos a Google como conversiones. Google aprende qué clics se convierten en dinero y te manda más de esos. Recibes una lista corta de qué apagar y qué alimentar.
¿Qué tienen que instalar mis técnicos y subcontratistas?
Nada. Reciben el trabajo por WhatsApp o por mensaje de texto, como ahora. La app es para ti.
La IA
¿La IA puede cambiar un precio o prometer un horario que no tiene?
No. Agenda con tu calendario real y tu lista de precios real. Todo lo que pase tu límite de agenda automática te llega como una pregunta.
¿Dónde veo lo que hizo la IA?
En el trabajo, en su pestaña Bots, y en el registro de la IA: qué propuso, qué aceptaste, cuántos créditos costó. Cada paso se puede deshacer.
Dinero
¿Cómo se convierte el mensaje de un subcontratista en la contabilidad?
Él manda lo que siempre manda: el total, las piezas, cómo le pagaron. Jobs AI lo convierte en tres líneas. Nada entra en las cuentas hasta que pulsas Book it.
¿Cómo se calcula su parte y la mía?
El dinero cobrado, menos las piezas, y luego su porcentaje de lo que queda, o un monto fijo si ese es su acuerdo. Su tarifa de siempre, salvo que este trabajo diga otra cosa.
¿Qué envía el cierre de cuentas?
La app escribe el estado de cuenta, un PDF, y el mensaje de WhatsApp: quién le debe a quién, cuánto y por qué trabajos. Tú lo envías desde tu teléfono. Nada sale sin ti.
Reseñas y mensajes
¿Quién recibe una solicitud de reseña?
Cada cliente cuyo trabajo cerraste, una vez por trabajo, una vez por cliente cada 90 días, dentro de tu horario de mensajes. Nunca solo los contentos: eso es filtrar reseñas, y Google borra todas las reseñas del perfil por eso.
¿Un cliente puede parar los mensajes?
Sí. STOP los detiene al instante, HELP pide ayuda. Los términos del programa están en la página de términos de SMS.
Tus datos
¿Mis datos están separados de otros negocios?
Sí. Cada negocio es su propio espacio de trabajo con sus propios accesos. No hay nada compartido.
¿Puedo sacar todo?
Sí. Cada panel tiene un botón Report que descarga exactamente lo que ves. Funciona antes de pagar y después de dejar de pagar.
¿Venden los datos o entrenan modelos con ellos?
No. Tus registros se procesan para hacer funcionar el producto y para nada más. El Aviso de privacidad lo dice con las mismas palabras simples.