As perguntas que os chefes fazem antes de começar.
Respostas simples. Se a sua não está aqui, escreva para hello@headhoncho.app e uma pessoa responde em até um dia útil.
Para começar
Preciso de cartão para começar?
Não. O Grátis é um plano, não um teste. Uma empresa, três terceirizados grátis, cem serviços por mês e todos os recursos. Você só coloca um cartão quando muda de plano.
A IA pode mandar para um cliente algo que eu não aprovei?
Não. As respostas esperam numa caixa até você tocar em Send. Você pode deixar ela mandar sozinha as de rotina, um tipo de cada vez, quando confiar nela.
Funciona no WhatsApp?
Sim. WhatsApp e SMS hoje. Telegram em breve. Seus técnicos e terceirizados usam os celulares que já têm.
Como funciona a parte do Google Ads?
Nós ligamos as chamadas que seus anúncios trouxeram aos serviços que você realmente agendou e recebeu, e mandamos isso de volta ao Google como conversões. O Google aprende quais cliques viram dinheiro e manda mais deles. Você recebe uma lista curta do que desligar e do que alimentar.
O que meus técnicos e terceirizados precisam instalar?
Nada. Eles recebem o serviço pelo WhatsApp ou por SMS, como hoje. O app é para você.
A IA
A IA pode mudar um preço ou prometer um horário que não tem?
Não. Ela agenda pela sua agenda real e pela sua tabela de preços real. Tudo acima do seu limite de agendamento automático chega a você como uma pergunta.
Onde vejo o que a IA fez?
No serviço, na aba Bots, e no registro da IA: o que foi sugerido, o que você aceitou, quanto custou em créditos. Todo passo pode ser desfeito.
Dinheiro
Como a mensagem de um terceirizado vira a contabilidade?
Ele manda o que sempre manda: o total, as peças, como recebeu. O Jobs AI transforma isso em três linhas. Nada entra nas contas até você tocar em Book it.
Como se calcula a parte dele e a minha?
O dinheiro recebido, menos as peças, e depois a porcentagem dele sobre o que sobra, ou um valor fixo se esse for o acordo de vocês. A taxa de sempre, a não ser que este serviço diga outra coisa.
O que o fechamento do acerto envia?
O app escreve o extrato, um PDF, e a mensagem de WhatsApp: quem deve para quem, quanto e por quais serviços. Você manda do seu celular. Nada sai sem você.
Avaliações e mensagens
Quem recebe um pedido de avaliação?
Todo cliente cujo serviço você fechou, uma vez por serviço, uma vez por cliente a cada 90 dias, dentro do seu horário de mensagens. Nunca só os satisfeitos: isso é filtrar avaliações, e o Google apaga todas as avaliações do perfil por causa disso.
Um cliente pode parar as mensagens?
Sim. STOP encerra na hora, HELP pede ajuda. Os termos do programa estão na página de termos de SMS.
Seus dados
Meus dados ficam separados dos de outras empresas?
Sim. Cada empresa é o seu próprio espaço de trabalho, com os seus próprios acessos. Não existe nada compartilhado.
Posso tirar tudo?
Sim. Cada painel tem um botão Report que baixa exatamente o que você vê. Funciona antes de pagar e depois de parar.
Vocês vendem os dados ou treinam modelos com eles?
Não. Seus registros são processados para fazer o produto funcionar e para nada mais. O Aviso de Privacidade diz isso com as mesmas palavras simples.