סטטוס הוא מילה שהעסק שלך כבר משתמש בה. HeadHoncho לא זורע אף אחד בהרשמה, ממליץ על שישה בדרך פנימה, וצריך בדיוק שלוש משמעויות שיתקיימו תחת השמות שתיתן להן. כל השאר ברשימה הוא שלך.
למה אתה בוחר את המילים
רוב המוצרים מגיעים עם צינור ומבקשים ממך לחיות בתוכו. סביבת עבודה חדשה ב־HeadHoncho מתחילה עם רשימת סטטוסים ריקה, ושלב ההקמה נפתח על שש המלצות, כשורות שאפשר לערוך: Unassigned, Assigned, On the way, On site, Follow-up, Completed. תשנה להן שם, תשנה להן צבע, תוריד את אלה שאתה לא משתמש בהן, תוסיף את אלה שכן, וכל הרשימה נכתבת פעם אחת.
זה חשוב יותר ממה שזה נראה. רשימת הסטטוסים היא אוצר המילים שכל מספר מאוחר יותר סופר בו: אחוז סגירה, תשלום, ביצועים של קמפיין. רשימה שמישהו אחר כתב מייצרת דוחות במילים של מישהו אחר, ואז אף אחד לא סומך עליהם.
1
- תפקיד, מוצמד לשלב. המנעול שלידו הוא הסיבה שאפשר לשנות לשלב הזה שם וצבע אבל אף פעם לא להוציא אותו לגמלאות.
שלוש המשמעויות שהמוצר צריך
השרשרת שלך יכולה להשתמש בכל שם, אבל שלושה מהשלבים נושאים תפקיד ששאר המוצר קורא. התפקיד שורד שינוי שם. הוא מוצמד לשורה, לא למילה.
| תפקיד | השם המומלץ | מי קורא אותו |
|---|---|---|
| draft | Unassigned | איפה שחזרה ללקוח או קליטה חלקית נוחתות. עבודה עם חצי כתובת היא טיוטה, לא סירוב |
| submitted | Assigned | איפה שהשיבוץ שם עבודה ברגע שיש לה בעלים |
| closed | Completed | מה שהכספים, אחוז הסגירה וייבוא השכר כולם נשענים עליו |
| follow-up | Follow-up | עמודת הלוח לעבודה שמחכה לאדם ולא ליום |
שניים מתוך השישה המומלצים לא נושאים שום תפקיד, On the way וOn site, וזה מכוון: אלה השלבים שהודעה של קבלן המשנה עצמו מזיזה, והם מותאמים לפי השם. סביבת עבודה שמורידה אותם פשוט לא מקבלת כללים כאלה, ולוח האוטומציות מציע להחזיר את השלבים במקום להניח.
השרשרת: לאן עבודה הולכת אחר כך
כל סטטוס יכול לשאת שלב אחד: לאן עבודה שנמצאת בסטטוס הזה הולכת אחר כך, וכמה זמן לחכות לפני שמישהו מקבל דחיפה. זה הופך את רשימת הסטטוסים לסדר ולא לקבוצה, וזה מה שמאפשר למסך העבודות להדפיס כפתור אחד לכל עבודה עם השם של השלב שמתחתיה, במקום שתצטרך לגזור את הצינור מחדש בראש.
ההמתנות שלמעלה הן ברירות המחדל ששלב ההקמה כותב מסדר השורות שלך. אפשר לערוך אותן לכל שלב בלוח האוטומציות, ושלב בלי שעון פשוט אף פעם לא דוחף אף אחד.
מה קורה כשלא קורה כלום
זמן שעובר הוא הדבר שלוח עבודות בדרך כלל הכי גרוע בו. ההמתנה של שלב עונה על זה באחת משתי דרכים, ואתה בוחר איזו לכל שלב:
- לשאול אותו שוב. לשלב יש שאלה משלו, באוצר המילים של כרטיס השיבוץ, וזאת השאלה של אותו שלב ולא דחיפה כללית. קבלן משנה שעומד במטבח של מישהו לא צריך שישאלו אותו אם העבודה עדיין שלו. שלב יכול לשאול יותר מפעם אחת, ואחרי השאלה האחרונה הוא מפסיק לשלוח הודעות ומספר לך במקום.
- לספר לך. העבודה מופיעה בלוח ”מחכה לך“ עם אין תשובה לידה. תראה מה מחכה לך.
המתנה שנגמרת שואלת שוב או מספרת לך. היא אף פעם לא משנה סטטוס של עבודה, אף פעם לא סוגרת כלום ואף פעם לא רושמת כסף. שלוש דלתות מזיזות עבודה וכולן מכוונות: אתה לוחץ על כפתור השלב הבא, התשובה של קבלן המשנה מתאימה לכלל, או שמישהו קובע את הסטטוס ביד. שעון שהיה מקדם עבודה לבד היה מוצר שממציא בשקט עובדות על עבודה שהוא לא רואה.
מאיפה ”בוטלה“ מגיעה
”בוטלה“ לא נמצאת ברשימה המומלצת. היא נוצרת בפעם הראשונה שאתה מבטל עבודה, וגם בפעם הראשונה שייבוא מביא אחת כזאת, כי תפקיד שאף אחד עוד לא היה צריך הוא בדיוק השורה שנקראת כמו אוצר המילים של מישהו אחר שיושב במוצר שלך. כשהיא נוצרת, הביטול גם שואל למה כטקסט חופשי, ככה שאפשר לדווח על ביטולים לפי סיבה ולא רק לפי ספירה.
עבודה שבוטלה עדיין נספרת באחוז הסגירה כעבודה שלא לקחה כסף. זה מכוון וזה מוסבר בכספים ותשלומים.
להוסיף, לשנות שם, לשנות צבע
שלושה מקומות עורכים את אותה רשימה, דרך אותן פקודות, אז הם לא יכולים לא להסכים:
- הגדרות → סטטוסים היא כל הרשימה, לפי הסדר.
- תא הסטטוס בטבלת העבודות נגמר בתפריט בAdd a new, שפותח שם, צבע מילוי, צבע טקסט ותצוגה מקדימה שהיא הבלוק שהטבלה תצייר.
- חלונית הסינון יכולה להוסיף אחד בזמן שאתה מסנן.
תשנה שמות בחופשיות: שם הוא תווית, אף פעם לא מה ששורה נספרת בתור. הוצאה לגמלאות היא ארכיון רך ולא מחיקה, כי סטטוס שהיה בשימוש הוא חלק מההיסטוריה של כל עבודה שלבשה אותו.
מה השרשרת לא עושה
- המתנה היא לכל שלב, לא לכל סביבת עבודה. אין פסק זמן גלובלי אחד, ולא היה כזה בכוונה. עבודה שיושבת לא משובצת שעתיים היא בעיה אחרת מעבודה שיושבת באתר שעתיים.
- סטטוס שאתה מוסיף לא נושא תפקיד. רק השלבים שנזרעו נושאים את המשמעויות שלמעלה, אז סטטוס חדש לא יהפוך למה ש”סגורה“ נספרת בתור. זאת כל הנקודה: אם יצירת סטטוס הייתה יכולה להגדיר מחדש מה זה סגורה, כל מדד במוצר היה ניתן לעריכה בטעות.
- סביבת עבודה קיימת לא מקבלת שרשרת בשקט. בלוח האוטומציות יש כפתור מפורש לאמץ אותה. שום דבר באיך שהעבודות שלך זזות לא משתנה מתחתיך בלי לחיצה.