HeadHoncho

מי עשה את העבודה, ומי רואה מה

ניהול צוות השטח ב־HeadHoncho מתפצל לשניים: עובדים הם הצוותים שעושים את העבודות, חברים הם האנשים שיכולים להיכנס למערכת, ואדם אחד הוא הרבה פעמים גם וגם.

צוות הוא הרשימה: הטכנאים וקבלני המשנה שעבודות משובצות אליהם ומשולמות מולם. חברים הם כניסות למערכת, והם חיים בהגדרות. להחזיק אותם בנפרד זה מה שמאפשר לצוות להתקיים במוצר בלי שאף אחד יחלק סיסמאות.

עובדים וחברים

לניהול צוות השטח כאן יש שתי רשימות נפרדות, ושווה ללמוד את ההבדל פעם אחת:

אדם אחד הוא הרבה פעמים גם וגם. בעלים שגם מבצע עבודות, טכנאי שגם צריך לראות את הלוח. ומשתמשים הם ללא הגבלה, אז להפוך מישהו לחבר לא עולה כלום. מה שמחבר בין השניים זה קישור מפורש בין רשומת הרשימה לבין הכניסה, שהמגירה של הפרופיל מציעה. זה אף פעם לא קורה לפי התאמת שמות.

רשימת הצוות: טכנאים עם השיעורים שלהם, היתרות שלהם וסוגי העבודות שהם רשאים לקחת. המסך באנגלית.
הפס מתחת לרשימה הוא החודש הזה: כמה חייבים, כמה עובדים מחזיקים, והמצב הנקי ביניכם.

רשומה אחת, שתי רשימות

טכנאים וקבלני משנה הם רשומה אחת עם תפקיד עליה, שמוצגת כשתי רשימות כי העמודות שחשובות שונות.

טכנאיםקבלני משנה
זהותשם, טלפוןחברה, איש קשר
תנאיםראש צוות, שיעור, יתרהחלק ברירת מחדל
משותףסוגי עבודות מותרים, תמונה, צבע
מצבפעיל או הסתייםנתבע או לא נתבע

מגירת הפרופיל מסמנת על איזו רשומה כל שדה יושב, זהות על העובד ותנאי העסקה או תנאי הספק על התפקיד, כי אלה באמת שני דברים שונים, ולשטח אותם לטופס אחד זאת הדרך שבה אנשים מתחילים להאמין ששיעור הוא רכוש של אדם ולא הסכם.

את התפקיד אי אפשר לשנות אחרי היצירה. התפקיד מחליט איזו רשומת תנאים קיימת, אז להחליף אותו היה מייתם אחת וממציא אחרת. הטופס מזהיר לפני שהוא יוצר, והפקודה מסרבת לשינוי במקום להתעלם ממנו בשקט.

לכל עובד יש צבע והוא אף פעם לא ריק: עד שמישהו בוחר אחד, צבע יציב נגזר מהרשומה עצמה, ככה שאותו אדם הוא אותו צבע בכל מסך ובכל טעינה מחדש. בחירה מחליפה ברירת מחדל, לא מציגה אחת. הצבע והתמונה הם מה שתא הטכנאי או הקבלן בטבלת העבודות מצייר, ובגלל זה אפשר לערוך אותם גם ישר מהתא הזה.

מי יכול לקחת איזו עבודה

אפשר להגביל עובד לסוגי עבודות מסוימים, והכלל נקרא הפוך ממה שאנשים מצפים: קבוצה ריקה אומרת רשאי להכל, ובחירה מצמצמת. בקריאה ההפוכה, כשכל עובד חדש רשאי לכלום, סביבת עבודה טרייה הייתה נראית שבורה ולא לא מוגדרת. הרשימה מדפיסה את המילים כל הסוגים ולא תא ריק, כי ריק שם נקרא כ”כלום“, וזה ההפך מהאמת.

שיעורים, יתרות ודוחות

שתי מילים במסך הזה אומרות שני דברים שונים, והמוצר מחזיק אותן בנפרד בכוונה:

כל יתרה מסוכמת משורות כסף חיות בכל בקשה. שום דבר לא נשמר, כי יתרה שמורה נסחפת ברגע שתשלום מתוקן, ושורות כסף כאן ניתנות לעריכה במקום בדיוק כדי שאפשר יהיה לתקן.

יתרה היא מצב. דוח הוא תקופה. כרטיס היתרה אף פעם לא מוגבל בטווח תאריכים, כי ”חייבים מההתחלה“ היא הקריאה היחידה שאפשר להתחשבן מולה. הדוח שלידו נושא טווח תאריכים ומציין את התאריכים שהוא חיפש בהם, גם כשהוא לא מצא כלום.

דוח מוביל במספר חתום אחד, במילים ובספרות. ירוק כשאתה משלם לעובד, אדום כשהעובד חייב לך. מספר חתום לבד לא אומר מי חייב למי, אז הכיוון נקבע במקום אחד וכל מסך שמדפיס יתרה מייבא אותו. אותו פס מוביל את דוח הטכנאי בכספים.

שיעור חודשי נצבר כשאתה לוחץ על הכפתור

שיעור חודשי של טכנאי נרשם בספרים פעם בחודש, ושום דבר לא מתזמן את זה. הכרטיס נושא את הפעולה שממלאת אותו: כפתור אחד, לכל עובד לכל חודש, ולחיצה עליו פעמיים באותו חודש רושמת פעם אחת. זה חוסר גלוי ולא אפס שקט. כרטיס שהיה מדפיס אפס לנצח, חודש אחרי חודש, היה גרוע יותר.

הגדרות, חברים: כל מי שיכול להיכנס לסביבת העבודה, התפקיד שלו, והתיבה שמזמינה עוד אחד. המסך באנגלית.
עובד ברשימה שלמעלה וחבר כאן הם רשומות שונות. אדם אחד הוא הרבה פעמים גם וגם.

להזמין אנשים שנכנסים למערכת

יש שני תפקידים, ורק שניים: בעלים וחבר.

יכולתבעליםחבר
עבודות, כסף, דוחות, לוחות, הודעותכןכן
להזמין ולהסיר חבריםכןלא
לשנות למישהו תפקידכןלא
לסגור את סביבת העבודהכןלא

הזמנה מופנית לכתובת מייל ולא לחשבון, כי לאדם שמצטרף ביום הראשון בדרך כלל עוד אין חשבון. היא נושאת קוד, פגה אחרי שבוע, ואפשר לשלוח אותה שוב או לבטל אותה. סביבת עבודה אף פעם לא יכולה להישאר בלי בעלים: את האחרון אי אפשר להסיר ואי אפשר להוריד בדרגה, והסירוב אומר את זה.

מה עובד לא יכול לעשות

הפרק הזה קיים כי לומר מה מוצר בכוונה לא עושה זול יותר מלתת למישהו לגלות את זה.

השבתה ומחיקה

השבתה שומרת את הרשומה ומוציאה את האדם ממחזור: אי אפשר לשבץ אותו יותר, והיעד שהכרטיסים שלו נשלחים אליו מפסיק לקבל. החלק האחרון הוא לא קוסמטי. קבלן משנה מושבת שהקבוצה שלו עדיין קיבלה כרטיסים היה ממשיך לקבל עבודה.

מחיקה זמינה והיא אומרת מה היא תעשה קודם, מהעובדות שעל המסך: כמה עבודות מאבדות את השיבוץ שלהן, איזו יתרה נמחקת ובאיזה כיוון, שהיעד מפסיק לקבל כרטיסים, ושרשומת ההסכמה שלו להודעות נשמרת, עם השם שלו מוסר ממנה, כי כללי ההודעות מחייבים לשמור אותה. האישור מציע להשבית במקום ככפתור המלא, כי זה מה שרוב האנשים שלוחצים מחיקה באמת רוצים.

כסף שכבר זז שומר על הצורה שלו: התשלומים וההוצאות של עבודה שורדים ופשוט מאבדים את הקישור לאדם. הסירוב היחיד הוא למחוק את הרשומה שלך עצמך בזמן שאתה מחובר בתור היא.